Identyfikacja wizualna System identyfikacji powstał w celu stworzenia kompleksowej struktury biznesowej i wizji firmy — Social Heroes — aby inspirować wizją firmy jej klientów, pracowników i kandydatów oraz wszystkie osoby związane z branżą. Dotline postrzega jako bohaterów wszystkich pracowników, którzy przychodzą z pomocą w czyimś codziennym życiu. Logo to graficzny symbol bohatera zarzucającego pelerynę i idącego naprzód, zaprojektowany z liter D od „dots” + L od „line”. Ponieważ Dotline oferuje 7 kategorii biznesowych, logotypy występują w systemie 7 kolorów, które odzwierciedlają poszczególne kategorie biznesowe, zapisanych oryginalnym krojem pisma marki.